Jurassien

"J'ai commander la chambre Iris pour ma fille et je suis entièrement satisfaite!! Livraison rapide et efficace, rapport qualité prix exellent. Je recommande !!"

"Déçu de mes 2 armoires dont une le fond à des taches comme des coulures d eau un angle de bas de porte dont la peinture s en va et une poignée qui ne tient. Voilà comment se ruiner pour avoir de belles choses mais qui en faite vaut de la recup !👿"

"Une première commande qui fut un total contentement. La qualité est bien supérieure à ce que l'on peut trouver chez une grande marque suédoise. La petite quincaillerie est très qualiteuse, la laquage sur les meubles parfaits, les manuels de montage sont biens faits. On apprécie notamment la fermeture assistée/amortie des tiroirs et de la porte de la commode ! A comparer aux standards suédois.... Côté pris un peu plus cher que chez les suédois ou autres grande surface de meubles, mais avec une qualité sans comparaison. Je recommande les yeux fermés. Expédition en temps et en, heure, livré en 10J. Lit bébé happy et commode happy"

"j'ai commandé une chambre complète Sucre d'Orge pour mon petit fils que nous attendons avec impatience. Je n'ai qu'à formuler des compliments, tout est conforme, les matériaux correspondent à l'échantillon envoyé, la chambre ressemble aux photos sur le site. Nous avons eu un problème de façade de la commode, après réclamation, nous avons eu une nouvelle façade. je conseille vivement ce site. N'hésitez pas. Merci à toute l'équipe MOUNETTE"

"Malheureusement la qualité n'est pas au rendes-vous et le SAV non plus... La peinture cloque sur une table à langer et le SAV me dit que c'est à cause du produit utilisé pour nettoyer bébé (Liniment). S'agissant d'une table à langer, j'attendais au minimum que la peinture soit adaptée! Je n'y reviendrai pas... PS : Concernant votre réponse : C'est la 1ere fois que j'entend parler du plateau de rechange, me concernant je ne l'ai jamais vu... PS 2 : Effectivement vous m'avez proposé de me fournir un 2nd plateau en me faisant payer les frais de port (20€...). Soit le plateau est garantie et je ne paye rien, soit il ne l'ai pas et je paye tout... mais une 1/2 solution n'est pas qqc de sérieux selon moi."

"TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇU. J'ai commandé un lit sur internet pour l'anniversaire de notre fille. Au bout d'une semaine, n'ayant aucune nouvelle, je l'ai ai appelé pour savoir où en était la livraison. Et là, quelle surprise quand on me dit au téléphone que la commande n'est toujours pas partie. Résultat pas de cadeau le jour de l'anniversaire de notre fille pour ses 3ans. Je déconseille vivement ce vendeur."

"Livraison dans les temps indiqués. Meubles de très bonne qualité !!!!!! Je suis ravie de mon achat (chambre bebe happy) Les meubles sont conforme aux photos Je recommande les jurassiens et je n’hesiterai pas à commander de nouveau chez eux !"

"Satisfaite de ma commande Lit d ange super jolie et de bonne qualité Un peu long au niveau livraison mais bonne communication avec le vendeur"

"J'ai passé commande sur ce site début aout pour l'achat du lit cabane modèle HALMA. Le site est agréable et commande et paiement en ligne. Le délai de livraison est peu long à mon goût mais il a été tout à fait respecter par le vendeur. J'avais fait 2 mails au service client et j'ai reçu mes réponses très rapidement, donc en terme de communication aucun soucis. La livraison s'est très bien déroulé ,via UPS et le produit était conforme. Le lit est franchement très sympa et facile à monter avec un beau rendu pour un prix canon ! je recommande fortement ce site."

"2 ans que j’ai acheté une chambre complete et que les poignées de commode et de l’armoir tombe continuellement matériaux de mauvaise qualité"

"On commande. Ils prélèvent... puis envoient un mail bourré de fautes pour nous dire que l'article n'est plus disponible... On attend toujours le remboursement."

"J’ai commandé un lit montessori. Facile et rapide à monter, un service client agréable ( messages via Facebook ). Lit expédié et livré à temps ! Je vous remercie pour ce lit de qualité ! Je recommande donc le Jurassien :)"

"Une chambre pour bébé solide et contemporaine. Une casse à la livraison et une vis manquante mais un SAV au top, reactif pour que tout soit prét pour l'arrivée de notre petit chou! Reexpedition des pieces cassées et manquantes très rapide. Super!"

"bonjour très déçu de ma commande de tipi pour l;anniversaire de ma petit fille.il manquait les 2 coussins et j'ai du batailler pour les avoir .je l'ai reçu aujourdh'ui 1 mois 1/2 après !!!!!"

"commande parfaite reçu avant délai indiqué a la commande produit identique comme sur les photos . Vendeur sérieux je recommande ce site au parents et futur parents"

"Kit de montage décevant, on a du racheter des vis car elle était totalement inappropriées pour fixer le sommier sur le cadre du lit. Beaucoup trop courte, elle ne tenait pas du tout. Absence de réponse du service client contacté quant à ce problème"

"Lamentable. La commande a mis 3 semaines pour arriver sans aucun moyen de les joindre ou d'avoir une réponse aux mails. Sans aucun message ou appel concernant la livraison, le paquet a été jeté par dessus le portail et laissé sous un orage. Bravo pour la qualité du service. Je ne recommande pas du tout ce site de vente"

"Déçue, une entreprise qui affiche familiale jurassienne et qui commercialise des produits polonais sans notice en français, 5h pour monter un lit d'enfant avec des pièces manquantes et d'autres en trop. Livraison par UPS sans rdv et et sans prévenir qui vous appelle un jour pour vous annoncer qu'ils sont dans le hall d'entrée"

"Les meubles sont très chouettes et vraiment de qualité... Très bonne équipe commerciale et accueillante. J'ai eu un petit souci lors du montage ( j’ai cassé une pièce) ils ont su gérer le problème immédiatement."

"La qualité des meubles n'est pas au rendez-vous malgré leur prix. J'ai commandé une commode avec un plan à langer mais impossible de monter correctement les 2 ensemble. Je regrette mon achat."

"Meuble de qualité, livraison rapide, propre est dans les délais. Juste un petit conseil, même si je sais que vous êtes une petite entreprise familiale et non un groupe, augmenter vos créneaux horaires pour les appels car juste le matin c'est léger pour les clients comme moi qui travaillent. Je recommande !"

"Pour une première commande chez vous, je ne peux qu'être contente. Produit commandé le 02/07/2018 reçus le 8/07/2018. Rapide et efficace. bravo. On verra dans quelques mois pour la qualité. Merci beaucoup."

"Super lit pour enfant je recommande"

"Merci pour votre réactivité et votre service."

"Soucis avec la livraison ! Au vue des commentaires je ne suis pas la seule mais le propriétaire de l'entreprise sexiste et ayant réponse à tout... me répondra que c'est ma faute et que je ne comprends pas les livreurs..."

"Très satisfaite de mon achat. Commande livrée dans les délais et dans de bonnes conditions. Lit un peu complexe à monter mais pas impossible si on suit étape par étape la notice."

"Meuble de grande qualité vendu à un tarif bien plus abordable que chez la concurrence (FDTC). Un grand merci au SAV du Jurassien qui a tout mis en œuvre pour rattraper les bourdes de TNT International Toulouse. Mention spéciale à Caroline du SAV. Mon fils est tout heureux de son nouveau lit ! A bientôt pour compléter le lit avec l’étagère et la chauffeuse dans la même collection !"

"Très mécontent. Ne retire même pas le recommandé de réclamation avec AR expédié."

"Service honteux. Colis sans suivi, délivré à la mauvaise adresse. Réponse de leur service après vente qu'ils ne sont pas responsables pour UPS. Je déconseille franchement tout achat auprès de cette entreprise Bonjour Il semble que vos problèmes de livraison soient un problème récurant (cf commentaires). Répondre systématiquement que vos problèmes de livraison ne soient pas de votre responsabilité est insupportable. Le fait que votre entreprise soit familiale ne doit pas vous permettre d ignorer ces commentaires. Plutôt que d'essayer de culpabiliser les clients mécontents, modifiez vos pratiques."

"Sincèrement, ce sont de très bons meubles. J écris rarement mais qd j lis les commentaires négatifs, ils sont pour la pulpart hors sujet. Bon courage à vous. Pour nous en tt cas meubles Solides et facile à monter. Bonne journée à tous."

"SAV Lamentable, le patron, Monsieur Yann PLANQUETTE porte bien son nom, injoignable (il travaille beaucoup, mais vous non bien entendu...), il ne rappelle pas non plus, et quand vous l'avez au téléphone, il est odieux tout simplement, il n'écoute pas lorsque vous essayez de lui expliquer les choses, ne vous laisse pas parler, obligé de se mettre en colère, très en colère pour être compris... mais rien n'y fait avec ce genre de personne vous vous en douterez. Je vois dans les précédents avis que ce monsieur a réponse à tout :), et ne se remet pas en question, ça vous donne une belle idée du personnage cela dit, ce n'est pas plus mal ! Je vais de mon côté bien entendu régler les 2 prélèvements qui ne sont pas passés suite à un problème de changement de carte bleue. Ma banque, était même prête à vous appeler pour vous expliquer qu'il s'agissait d'une erreur de sa part, et non d'un compte sans approvisionnement. Je vous rappelle également que personne, PERSONNE, n'est tenu d'AVOIR INTERNET et de lire ses mails, tous vos mails étaient dans mes spams et commençaient par Yann, et quand bien même ils n'auraient pas été dans les spams... j'aurais aussi pû ne plus avoir d'ordinateur pour x raisons ! Ou pas de connexion selon mon nouveau lieu d'habitation... on n'informe donc pas les gens par mail de la venue d'un huissier ou de je ne sais quoi, c'est à cela que servent les numéros de téléphone, ou les adresses postales, à téléphoner déjà, ou bien à envoyer un courrier simple et/ou un recommandé. Vous trouverez ci-joint un petit copié collé qui, quoi que vous en direz, parle de courrier Monsieur, pas de mails insignifiants qui apparaissent à première vue, en votre nom propre, Yann : L'envoi d'une lettre de relance est-il obligatoire en cas d'impayé ? L'envoi d'une lettre de relance en cas d'impayé ne constitue pas une étape obligatoire. Il est possible d'adresser en tout premier lieu une lettre de mise en demeure de payer à son client voire d'engager directement une procédure d'injonction de payer ou d'assignation en paiement. Mais l'envoi d'une lettre de relance pour facture impayée est une pratique presque systématique qui peut permettre de déterminer la raison pour laquelle le client ne paie pas : simple oubli, difficultés passagères, désaccord sur le prix... Les retards de paiement sont généralement dus à la perte de la facture, à un classement à tort avec les factures payées, à une procédure lourde de mise en paiement (surtout dans les grandes entreprises) ou simplement à un oubli de la part du client."

"service client très sérieux qui a répondu a mon message dans les 5 minutes"

"Plutôt mitigée. J'ai commandé un lit cabane MBP le 13 février. Sur le site était indiqué que les envois pouvaient avoir du retard (de mémoire 7 à 20 jours pour l'expédition) suite aux nombreuses commandes donc pas de soucis on est prévenus très bien. Au bout de 10 jours sans nouvelles, j'envoie un mail pour savoir où en est ma commande et réponse de suite m'indiquant qu'elle est prise en charge par UPS, et que ce sera livré le lendemain. Effectivement, le lendemain le livreur sonne mal aimable car pressé, pose le colis sur le paillasson et se barre avant que j'ouvre la porte. Bien évidemment je n'en tiens pas rigueur à Jurassien. Au vu de tous les loupés de la livraison il serait bien de changer d'entreprise pour la livraison. Une fois le colis ouvert, verification des pièces, déchiffrage de la nitice en polonais. Bon il faut reconnaître que même un débutant peut monter le lit sans problème car c'est surtout des schémas bien fait. Mais pour le comptage des pièces c'est un peu plus complexe ; vous avez une notice qui accompagne tous les modèles de lit Jurassien donc toutes les pièces/quantités sont indiqués. Là c'est le drame car rien ne correspond ! Il faut en fait trouver votre modèle dans le livret notice et regarder dans les coins du haut combien de pièces vous utilisez par étapes. Une fois fait cela correspond déjà mieux. En ce qui me concerne, il me manque une latte et une vis spéciale, j'ai mis un message sur le site et ait renvoyé un mail sans retour depuis le 23/24 fevrier de mémoire. Aussi un suivi de livraison plus fluide serait bien qu'on puisse s'organiser sans les contacter. Si on parle plus souvent du négatif, il faut quand même parler du positifi. Donc en bref : Points positifs ; - La qualité du bois, - La notice simple une fois qu'on a compris, - Réponse liée à la commande rapide. Points négatifs ; - Manque des pièces, - Réponse SAV longue, - Emballage mal serré. - Améliorer le suivi de commande. ⚠️ UPS à changé dans l'intérêt de Jurassien."

"Commande reçue dans les délais annoncés et emballée soigneusement. Montage relativement facile et produit de bonne qualité, qui je pense durerons dans le temps ! 🔝 Une fois la chambre assemblée et prête elle correspond tout à fait à nos attentes et à la description faite sur le site ! Merci Jurassien ! Seul petit bémol, pas de suivie en temps réel de la préparation commande, de l'expédition, l'acheminement, etc."

"J'ai commandé un lit nuage pour ma fille de 4 ans. J'avais sélectionné ce modèle en particulier pour ses bords hauts afin d'éviter tout risque de chute. Le lit reçu est très différent des photos de l'annonce (cf photos ) : résultat ma fille est tombée du lit. Lorsque j'ai écris a l'entreprise pour signaler le problème, la réponse commençait par je ne vois pas où est le problème.... Et depuis plus de nouvelle. Je passe outre le montage compliqué du lit du fait de trous pré percés de manière très aléatoires. En bref , bien déçue, mais je ne semble pas être la seule , par cette entreprise familiale qui ne respecte pas ses clients."

"''Entreprise familiale'' Ils vous prennent de haut, quelque soit le problème Aucun dialogue possible ! Je déconseille cette entreprise."

"Je viens de finir de monter le lit Ludo et franchement, c'est solide et cela semble durable ! Les rangements sont nombreux, la sécurité est au rendez-vous, ça ne bouge pas du tout, c'est très stable ! Au top tout comme le matelas !"

"J'ai hésité à commander à cause de certains mauvais avis mais super livraison et très contente de ma chambre ainsi que le prix que je trouve plus que raisonnable comparé à certains grands sites. Site clair et facile. Je recommande."

"Excellente qualité. Meubles en bois, sans colle ni solvants nocifs. Facile a monter car emboitements parfaits, tres solide. Je recommande."

"Très content ! 😊👍 Délais de livraison respectés, livraison Ok, conforme aux attentes, de qualité. À la lecture de certains avis des craintes mais finalement nous sommes ravis !!!!!!"

"Tout à fait satisfait de notre achat chez JURASSIEN : un matériel robuste, esthétique, des échanges et un suivi de commande faciles avec l'entreprise où le service client a toujours été commercial et au niveau malgré les difficultés liés au contexte (Covid-19). Nous les recommandons !"

"Parfait le lit nuage est beau et qualitatif adapté a un enfant des 18 mois 2 ans , beau mareriau et sav super."

"Délais de livraison non respecté et personnel pas aimable pour un sous lorsque je demande où en est la commande. INADMISSIBLE !"

"Attention le site induit en erreur, il n'est pas fabriquant français mais juste revendeur en France de lits fabriques et envoyés depuis l’étranger. Une fois le lit payé aucunes nouvelles de la commande (période covid ou non),1 mois 1/2 sans savoir. Ne répondent pas au téléphone et boite vocale pleine étrangement répondent sur Facebook ...;/ ce n'est jamais de leur faute... SAV inexistant je ne peut pas continuer a monter le lit car défaut de coupe a l'usine...et pas de réponse... Je vais devoir faire appel a une asso de defence consommateur...trop décue le lit à 300 euros ne peut etre monté.... ATTENTION"

"Je suis globalement satisfaite de mon achat (lit nuage pour ma fille de 2.5 ans) MAIS : -expédition du colis enclenchée après 4 relances de mails au bout d'un mois sans nouvelles de l'avancement de notre commande -le lit ne correspond pas à la photo du site : même avec un matelas de 12 cm comme conseillé, les montants latéraux en forme de nuage sont plus bas que sur la photo de présentation...."

"Cet avis concerne le lit superposé JOON blanc. Pour commencer, la commande a été simple et rapide et la commande a été rapidement expédié. Néanmoins, je trouve que la livraison a pris beaucoup trop de temps : presque 1 mois (même si j'ai précisé ne pas être disponible pendant 1 semaine du 2/8 au 9/8). J'espèrait recevoir ma commande la semaine du 9/8....or je le reçoit le 21/8. Le montage a été un peu compliqué car la notice n'est pas suffisamment clair. vous devriez mettre sur les planches les lettres correspondant à la notice => on gagnerais en temps car sur mon lit il y a des planches avec des scratches et cela m'a pris du temps pour le comprendre. Sur le site, il est indiqué qu'il faut un matelas de 90 x 190 et dans la notice il est préconisé de prendre un matelas de 90 x 200. et effectivement, il y un espace entre le matelas et le bord du lit. J'avais acheté un nouveau matelas en conséquence donc je suis déçu sur ce point. Je trouve que les vis pour viser les lattes ne sont pas de bonnes qualité car même avec la visseuse, certaines vis se sont tordues. La peinture semble fragile => à voir dans le temps. J'ai commandé les tiroirs que j'ai monté à la fin et je constate que je dois dé- serrer les vis du lit du bas pour pouvoir insérer 2 planches de part et d'autre du lit. Une planche de la barrière de sécurité du haut était mal percée donc le lit du haut n'as pas pu être utilisé de suite et j'ai contacté le SAV; Très bon SAV qui réponds dans les délais annoncés (24h - 72h) et la pièce a été renvoyée rapidement. Cela fait 2 semaines que le lit est utilisé et tout est bien. Le lit ne grince pas, je craque pas et surtout, les enfants en sont ravis."

"Pas satisfait du tout. D'une part, nous avons dû relancer x fois pour être enfin livré, sans parler de leur boîte email pleine qui retourne des notifications de non distribution. D'autre part et c'est beaucoup plus problématique, le lit Cabane Strôm Blanc (en réalité c'est Lotta, une marque polonaise) est équipé de pas de vis femelle en insert et certains tournent dans le vide, je vais devoir coller les inserts à l'epoxy sinon impossible d'assembler le lit. Pas de notice en français non plus, ce qui est pourtant une obligation légale. Bref, de la mauvaise qualité, on attend bcp mieux pour 500€."

"Entreprise à fuir !!!! Je m'en veux cruellement de ne pas avoir lu les commentaires (tous !!!) qu'on pu laisser des internautes ici et là. En effet, nous n'achetons pas du Made In France mais du Made in Europe (qu'ils disent). Pour ma part mon lit vient de Pologne. De délais affichés non tenus, un standard téléphonique inexistant, des réponses par mail quand ça arrange, 2 mails sur 10. Les gérants se disent fatigués, débordés, et appel les clients a plus de compréhension, de patience. Ils devraient en faire de même. L'argent est lui débité des le jour du passage de la commande pour des commande reçue pour certains des mois après. Je n'ai pas encore reçu mon lit mais je craint au vu des commentaires que comme ÉNORMÉMENT de personnes, il manque la notice, des pièces, des trous... Bref, même si le lit est joli, de belle qualité (ça reste a voir) je ne recommande absolument pas. Fuyez !!!! Ah oui, ne vous fiez pas a la mention en stock a l'usine/a l'entrepôt sur le site, elle est elle aussi mensongère. Bref j'ai pu avec un bon panel de mécontent répertorier de chouettes pépites de leurs part... et je crois ne pas être au bout de mes peines..."

"Du mobilier de très haute qualité un vendeur a l'écoute et réactif que ce soit avant comme après l'achat. Je recommande à 100 %"

"Première expérience impecable. Deuxième mauvaise. Pièces manquantes, peintures qui se décollent lors du montage, et toujours pas de réponses après une semaine ... Supplément pour un sommier, en fait il fallait comprendre 10 lattes à visser direct sur le lit ... Mesquin. Le service de livraison en dessous de tout."

"Très mécontente du lit tipi commandé pour mon fils. Pas de notice dans le carton, lattes de très mauvaise qualité qui ne supporte pas le poids indiqué, la barre fixée au milieu a donc cédé sous le poids de mon fils de 2 ans et demi (12 kg), barre effrité (échardes prisent plusieurs fois). J'ai donc du enlevé la partie avec les lattes pour y mettre un sommier à lattes à la place... A mes frais. Pour le prix je suis déçue du produit rapport/qualité/prix. Le prix est bien trop élevé pour ce que c'est.. Seul point positif à cela est là livraison assez rapide. 1 étoile donc.."

"Lit certes de bonne qualité et joli. Par contre 2 mois pour le recevoir. Délais non respectés par rapport à ce qui est annoncé. Il faut s'y prendre très très à l'avance. Une fois le lit reçu, il manquait un élément du lit que nous avons reçu ... encore 2 semaines après. J'ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé car selon eux il faut être patient ... VOILA VOILA"

"Malgré le temps d'attente pour la livraison qui pourrait nous amener à avoir des doutes sur la qualité du site, je tiens à féliciter et à remercier l'équipe de Jurassien pour m'avoir rassuré par mail durant le délai d'attente et donc je recommande vraiment ! Contacts et livreur très professionnels, polis, corrects et au service du client. C'est un bonheur de voir ma fille dormir dans un lit à un prix accessible à tous et de bonne qualité. Bonne continuation à toute l'équipe de Jurassien."

"Contrairement à certains avis, je suis très satisfaite que ça soit le lit en lui-même ou la livraison (moins d'une semaine !) En période de crise sanitaire pourtant. Le livreur ayant vu que j'étais enceinte a gentillement porter les cartons et matelas chez moi dans la pièce que je voulais. Merci."

"Après une commande dont nous étions satisfaits en 2017 nous avons de nouveau commandé de quoi meubler la Chambre de notre 2ème fille, déception... 2 mois d'attente de livraison, en temps de Covid certe, mais aucun geste effectué en contrepartie vu le montant de la livraison, au montage succession de mauvaises surprises entre chocs et tâches sur les meubles et un manque de visserie... J'ai donc envoyé un mail mais aucune réponse en retour... Nous sommes très déçu de cette commande."

"Des meubles de grande qualité( un lit évolutif et la bibliothèque Phoebe); une livraison rapide, soigneuse; un service client disponible, réactif, professionnel et compétent. Rien à redire!!"

"J'ai fais 3 commandes en 6 ans, jamais déçu des produits, très contente, très bon service client, efficace et rapide"

"Nous avons acheté la chambre complète pour notre fille. nous ne sommes pas satisfaits. Avec le temps les barreaux du lit ont bien bougé. pour l'armoire les morceaux sur les côtes s'en vont les chevilles ne sont pas suffisamment solides pour que ça tienne en place... au vu du prix que nous avons payé la chambre j'aurais mieux fait d'aller dans une grande distribution... tant pis ! Pigeon... 🤨"

"Nous avons commandé le lit cabane Halma avec les barrières de sécurité pour notre fille de 6 mois. Livraison annoncée entre 7 et 20 jours après commande. Après relance au bout de 3 semaines, réponse très rapide du SAV et livraison environ 1 mois après la commande (commande réalisée au mois d'août). Le lit est très joli, et durera longtemps, quelques défauts de finition (alignement pas parfait au niveau du toit de la cabane) mais rien de dramatique. Concernant les barrières elles permettent à bébé de ne pas tomber du lit mais il n'y a pas de barreau et notre fille s'est déjà coincé la tête entre le matelas (10cm) et la barrière donc soit prévoir de rajouter des barreaux (comme sur le modèle Nino même si cela va un peu à l'encontre de l'esprit du lit Montessori) soit attendre que l'enfant soit un peu plus grand pour le mettre dans ce lit. Au total nous sommes contents de notre achat."

"J’ai passé commande sur le site début février 2021 et j’ai reçu la commande ce jour soit environ 20 jours plus tard. Je regrette le manque de communication spontanée de la part du service commercial pour rassurer davantage le client. Le standard téléphonique étant difficilement joignable, j’avais donc posté un commentaire afin d’être prise en charge plus rapidement, ce qui a été le cas, dès le lendemain le service commercial me confirmait que ma commande était en cours de traitement. Cependant... après avoir passé plus de 2h30 à montée un lit cabane, en suivant scrupuleusement les étapes d’une notice papier inexistante, je me retrouve avec un lit tout tordu ! Il y a des défauts de coupe à l’usine car aucun angle ne tombe correctement. Dans la partie haute du toit d’un côté j’ai un jour de presque 5/8 mm... Je suis super déçu ! J’espère trouver une solution pour camoufler ça........ Ceci dit, la qualité du bois a l’air plutôt très bonne. Et le bois est très lisse. J’espère être un cas isolé concernant ces problèmes de coupe. Visiblement vu certains commentaires je ne suis pas la seule dans ce cas. Pour ce détail qui d’après moi n’en ai pas un, je ne recommande pas l’achat sur ce site pour les personnes qui aime le détail et les belles finitions.,. Voici les photos des parties impossible à assembler... malgré force, coup de maillet, montage au sol, montage en l’air... impossible d’avoir un résultat impeccable ! Je suis sincèrement déçu."

"Livraison très rapide pour ma part commande le 9 Février reçu le 16 Fevrier , meuble semble de bonne qualité. Vraiment ravie de mon expérience j'avais peur à cause de certains commentaires et franchement je suis vraiment contente d'avoir commander quand même, d'ailleurs dans mon inquiétude il y a une équipe qui a sue être réactif et répondre à mes inquiétudes Merci Merci Merci."

"Mon fils adore sont lit cabane , et ses frères en sont jaloux! Montage rapide, le petit plus la petite cale qui permet d'ajuster l'espacement entre les lattes. Lit commandé le 11 Février, J'ai appelé le 17 ou 18car je venait de vendre le lit a barreau de mon petit (et du coup le lit parapluie c'est quand même pas tip top surtout qu'il s'échappe... ) Bref lit expédier de suite, reçu le 20 à midi, prêt et monté pour la sieste! Je suis ravie de l'accueil reçu au téléphone de la gentillesse, de l'efficacité et de la réponse apporté à ma problématique . Merci"

"Ayant passer commande début février je n'es toujours pas de nouvelle de ma commande et je n'arrive pas a les joindre.."

"INCOMPÉTENT. J’ai commander un berceau il y a un mois il n’a toujours pas été expédié. Délai d’expédition dépassé de 10 jours pour l’instant. Le bébé peut arriver à n’importe qu’elle moment étant pratiquement à terme et toujours pas de berceau et vu les autre commentaire, pour le prix que j’ai mis en + du retard monstre j’ai très peur du produit qui va arrivé . Vraiment je ne recommande pas."

"Je suis très satisfaite de la chambre achetée pour mon fils ! Le lit était très facile à monter et de bonne qualité, parfait ! Pour la commode et le dressing de la même collection (mais différente de celle du lit) ça a été un peu plus compliqué, mais le SAV a été très réactif et a su rapidement régler le problème (certaines pièces n'étaient pas les bonnes). Je recommande !"

"J'ai commandé un lit cabane. Livré rapidement, montage facile, bois de qualité. Je ne suis vraiment pas déçu. Je recommande vivement. Merci beaucoup"

"Bonjour, je suis satisfaite du lit vraiment original, un réel coup de ❤. Impatiente de l'avoir, la livraison s'est faite en 20 jours. Transporteur professionnel ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour ce magnifique travail !"

"Sincèrement, au premier abord on a à faire à une petite entreprise familiale très sérieuse avec des prix plus qu'abordables. Les délais passés, il est compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone (ce qui est normal compte tenu de la taille de la structure), néanmoins les réponses aux mails sont extrêmement rapides. Bien qu'il est fallu relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles de la commande (qui en ces temps de pandémie peuvent bien sur avoir du retard), nous avons reçu à ce jour la commande. Il faut vraiment prendre en considération que pour la livraison d'un lit cabane, nous payons une somme remarquablement élevée, mais quand le livreur arrive et sort votre commande et la pose devant votre porte, on voit que le transport a été soigneusement fait, avec une protection impeccable et celui-ci n'avais même pas un trait sur le carton! Chapeau pour la livraison! J'ai ensuite entrepris le montage du lit avec un notice relativement courte mais explicite. Il est indiqué que le montage doit se faire à 2 sur une durée de 60 minutes avec des outils manuels uniquement. Malheureusement, j'étais seul au moment de monter le lit et pouvoir faire la surprise à notre fils bien aimé. Malgré les indications, et possédant du matériel électroportatif adéquat (avec un couple pouvant descendre très bas), j'ai débuté le montage seul. Voila 40 minutes d'écoulées, et me voila surpris en regardant ma montre et en voyant ce magnifique lit entièrement monté. Le bois est de très bonne qualité, bien lisse avec des coupes très biens exécutées. Le seul bémol que je pourrais donner pour cet lit, c'est que les perçages restent mal exécutés et quelques parties de bois arrachés. Mis à part cela, 2/3 fissures sur le bois au niveau des nœuds (peu gênant). Pour conclure, je recommande très fortement cette équipe et ce site qui a su répondre parfaitement à nos attentes. Bien que peu disponible par téléphone, vous aurez une réponse très rapide par mail. Merci encore d'avoir permis de faire un cadeau comme celui-ci à notre fils."

"Voila j'ai fais mon achat chez vous plus qu'a attendre réception de celui ci pour pouvoir en jugé"

"Bonjour Nous avons commandé une chambre pour bébé. Nous avons rencontré un problème de dimension du lit que nous avons notifié à Jurassien. Le service Client a été impeccable et parfait. Reponses rapides et résolution du litige en moins de 24 heures."

"En un mot PARFAIT ! Nous avons commandé la chambre Céleste pour notre futur bébé. Elle est non seulement magnifique mais aussi de très bonne qualité. Il manque malheureusement une petite pièce pour monter l'étagère, mais le service client a été très réactif et m'a répondu le jour même de ma demande par mail (un dimanche !) ; nous sommes malheureusement tombés sur un lot où cette pièce était manquante... Mais je recommande sans hésiter JURASSIEN !!"

"J’ai mis du temps avant de laisser un avis, car je voulais tester les meubles sur la durée Nous avons acheté une chambre complète pour notre bébé en 2018. Le bois est vraiment beau et nous avons été pleinement satisfait de leur service. Le lit de notre garçon était arrivé trop petit, nous avons décidé de racheter sur ce site que nous considérons comme sérieux, SAV au top en plus. Le seul petit bémol.. il ne faut pas être pressé pour recevoir les meubles, 7 à 20 jours ouvrés je trouve ça très long... Mais à part ça tout est parfait. Hâte de voir le nouveau lit de mon garçon !!🥰"

"J’ai acheté une table à langer et un lit évolutif chez eux en 2018, je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits et de leur design, mais encore plus de la relation avec la clientèle. Bébé 2 est en route et nous avions perdu le mode d emploi et les vis permettant de remettre les barreaux du lit. J’ai écrit un mail au service client pour leur demander leur aide et ils ont été géniaux, ils m’ont tout renvoyés hyper rapidement. Encore merci."

"Nous avons acheté des meubles pour nos enfants à plusieurs reprises sur le site et nous sommes très satisfaits du rapport qualité prix. Une des livraisons a été un peu plus longue mais rien de dramatique! Le sav est quant à lui d’excellente qualité : nous avions abîmé une façade d’un tiroir en le montant et nous avons gracieusement reçu une nouvelle en quelques jours. Autant dire que si nous avons des achats à refaire nous les ferons là car avec un service de cette qualité, cette entreprise mérite d’être connue!"

"Attention à ne pas rater les petites lignes sur la bonne page dédiée car la « livraison à domicile » se fait en réalité sur le trottoir. Pas au pied de la porte, pas ds l’ascenseur mais bien SUR LE TROTTOIR !!! Surtout qu’il y a eu un entretien téléphonique pour caler le rendez-vous …. Donc mention spéciale pour le courage dans l’annonce de ce type d’informations. Ma femme enceinte de 6 mois a eu un livreur très désagréable (pour ne pas dire agressif), pas aidant et qui est finalement reparti avec la marchandise. Un tel service client (ou plutôt manque de professionnalisme) ne devrait plus exister de nos jours. J’en viens à regretter l’achat car je pensais que l’entreprise qui vend des chambres pour enfants a des futurs parents portaient d’autres valeurs … ou a minima un service client un peu moins agressif. Donc faites bien attention à booker votre journée ou à faire le bon devis. // petite mise à jour suite à la réponse : - Je confirme ne pas avoir demandé un devis pour mettre les cartons dans l'entrée de l'appartement en passant par l'ascenseur. Tout est relatif mais 50€ de frais de livraison sur une commande de 800€ je trouve ça pas mal à titre personnel. - Le service client dont je parle dans le msg initial est bien le transporteur (et non Caroline votre compagne). Car oui ce que nous achetons c'est des meubles, un service client, et AUSSI une livraison."

"Nous avons acheter un lit au sol à ma fille en juin, monté en août, le bois a cassé en bordure près de 2 coins ... nous sommes vraiment déçus MAIS SERVICE APRES VENTE TRES RÉACTIF, NOUS ATTENDONS LE CHANGEMENT DES PIÈCES CASSÉS"

"Nous avons commandé une chambre complète pour notre fille. Nous avons par deux fois contacté le service client et nous avons eu de la réactivité de l'efficacité. Un service client digne de ce nom et cela est assez rare pour le souligner. Une très bonne expérience également concernant la qualité des meubles bref nous recommandons."

"J'ai acheté le lit cabane Panda avec la barrière de protection pour ma fille de 2 ans. Montage simple, belle qualité de produit, rien à redire"

"Super ! Meuble de qualité"

"A fuir, Entreprise familiale qui propose les même produits qu'ailleurs mais avec un sens du commerce tout relatif."

"J'ai commandé le lit NÉO à roulettes, une pure catastrophe à monter, notice en polonais, plusieurs plans sont totalement faux sur les dessins ce qui nous ont conduit à démonter plusieurs fois le lit, les croquis également sur leur notice n'ont absolument rien à voir avec les vrais planches. Heureusement que mon mari est bricoleur et qu'il réussi à trouver les solutions par lui même sans se fier au plan ni aux photos. De tels montages ne devraient plus exister en 2022. J'anticipe également votre réponse si toutefois vous répondez, nous n'avons pas solliciter votre service client pour une réclamation vu que nous avons procédé au montage du lit un samedi après midi et que vous n'auriez strictement rien pu faire pour nous aider manuellement. De plus, livraison au bas de l'immeuble, toute seule je n'aurai jamais pu le porter heureusement que mon mari était là !"

"Excellente VPC, commande passée le jeudi, reçu le lundi, service commercial réactif et sympa Mon achat: lit CODODO MIKY avec parure, montage rapide et simple, visserie de qualité donc sécure, parure réversible, sympa En bref c'est ici qu'il faut commander le mobilier pour les chambres de vos enfants !"

"Même expérience que d'autres acheteurs. Nous avons acheté un lit cabane. Après s'être fait relivrer une pièce qui n'était pas conforme (bonne réactivité du sav) et empêchait le montage du meuble nous rencontrons d'énormes difficultés à continuer. La pièce n'est toujours pas conforme nous avons dû la repercer nous même. Le système de fixation n'est pas suffisamment precis il faut s'y reprendre de maintes fois. Un autre système de fixation à fini par se casser, nous allons devoir le réparer avec des vis apparentes. Pour couronner le tout il y a des erreurs dans la notice qui à pour conséquence de devoir démonter pour remonter ce qui a été fait. Inadmissible pour un lit à 500euros !!! Par contre le Service client est très aimable et réactif. Le problème vient du constructeur."

"Jurrassien... ou comment tromper le client sur l origine du bois... quand on lit jurassien, on s attends à une entreprise qui fabrique elle même ses lits, dans un atelier dans le Jura! Et bien non... lit qui arrive tout droit de Pologne, une qualité plus que moyenne. L' art et la manière d utiliser le vocabulaire, en payant ses impôts en France! C est comme le fait maison dans une mauvaise brasserie... Bref, très déçu du résultat et de la qualité"

"Bonjour Je vous mets 4 étoiles vos meubles sont magnifiques parcontre vous avez un problème sur votre site, je n'arrive pas à faire une commande 😬"

"Délai d’expédition respectée.. et très réactif au e-mail 👍 Plus qu’à attendre la livraison 😁"

"Au top ! Caroline du service client très réactive suite à mes questions. Livraison en express !"

"Bureau Lys très heureuse de mon achat très bonne qualité je recommande"

"J'ai acheté le lit CLASSIC CP-KID. Une CATASTROPHE : bois de mauvaise qualité , montage compliqué, confort médiocre. Pour le prix, il y a mieux ailleurs."

"Superbe expérience, nous avions besoin de recevoir notre meuble bébé très rapidement. L'équipe a été très réactive et avons pu recevoir notre colis à domicile en moins d'une semaine. Des échanges humains et accessible merci pour votre réactivité et votre amabilité :)"

"J'ai reçu ma commande en 15 jours, tout est parfait. Merci beaucoup, je recommande"

"Je tenais à remercier l'équipe de nous avoir tenu au courant de la commande à l'expédition pour commencer. Nous avons reçu le lit en 20 jours ouvrable un peu déçue du transporteur qui a déposé le colis a l'extérieur et marque livré et réceptionné par le destinataire alors que c'était faux. Pour le montage de lit très compliqué, pas mal l'idée du QRCODE 👍 mais un peu difficile à comprendre et surtout nous avons encore des pièces qui ne sont pas présente ou mal faites .... L'essentiel c'est que notre enfant à un lit douillet et beau !"

"Nous avons commandé le lit Nuage et nous en sommes contents. Le bois est joli et de bonne qualité, et le lit une fois monté est vraiment solide. Petit bémol cependant : - Concernant le montage il manquait des trous pour fixer le sommier, mon conjoint a été obligé de les faire lui même - Attention aux photos de présentation qui peuvent être un peu trompeuses je trouve ; avec un matelas de 12 cm, les bords du lit sont en réalité bcp moins hauts que ce qu'il n'y parait sur les photos. Mais cela ne pose cependant au final pas de problème. En résumé : notre petit garçon est ravi de son nouveau lit et nous aussi."

"Lot bébé Noble blanc commandé. Livraison rapide mais impossible de l'installer dans la chambre de bébé... il est dans le débarras depuis une semaine car il sent la peinture à en donner mal à la tête ! Je l'ai pris car il est stipulé que les matériaux et peinture utilisés étaient sans danger pour bébé mais au vue de l'odeur j'en doute ! Je ne suis vraiment pas rassurée Dommage car le service et l'esthétique sont là"

"J'ai commandé un lit au sol pour mon fils, le design, et la qualité du bois est superbe rien à dire je suis très satisfaite de mon achat ! Le seul bémol est le temps de livraison il faut être vraiment patient avec les conditions qu'on connait tous, mais le service client est très réactif et sympathique je recommande et recommanderais ☺️."

"Lit Ted commandé le 2 janvier reçu le 16 janvier. Montage 3h à deux impérativement. Lit de qualité , finition au top! Magnifique rendu Les enfants sont ravis! Très solide et costaud !"

"Lit bébé américain reçu en parfait état. Ils sont très réactif pour répondre au mails ! Je comprend pas les mauvais avis personnellement je recommande les yeux fermé. Niveau rapport qualité prix ils imbattables ! À très vite !"

"Nous avons acheté des lits Hygge pour nos petites jumelles. C'est un petit investissement au départ, mais les lits sont d'excellente qualité et vont accompagner nos filles jusqu'à leur 6-7 ans. Nous avons également été enchantés par le service après-vente qui nous a fourni un tiroir de rechange gratuitement suite à un petit souci. Nous recommandons à 100% !"

"Nous avons commandé le lit Kiry kid. Lit de bonne qualité, qui correspond à la description et à nos attentes. Seul petit bémol le transporteur (communication quasi nulle). Mais je recommande sans problème les lits !"

"Notice en Polonais et les schémas sont très peu explicite…."

"J ai commandé un lit évolutif avec la table à langer en 2020. Il y a quelques semaines malheureusement j ai glissé et j ai cassé les planches latérales du lit évolutif. J ai demandé si c était possible d avoir 2 planches pour le réparer car le reste du lit n était pas abîmé. Le service a été très réactif car ils ont commandé les planches qu il me fallait et le les ont expédié. Je leur ai demandé combien je leur devais, et le geste commercial fut excellent car ils ne m ont rien fait payer. Je recommande fortement les Jurassien car les produits sont de très bonnes qualités très jolis et un service commercial au top. Bravo à vous tous et bonne continuation."

"Lit cabane pour bébé, commandé le 15/01, reçu le 18/01. Service irréprochable et superbe qualité. Je recommande."

"Très satisfait de mon achat et du suivi. Achat d'un Lit bébé convertible 70x140 Royal blanc: de très bonne qualité! Livraison dans les délais annoncés. Service client très réactif à la moindre question. Je recommande"

"J'ai commandé une barrière de lit universelle pour un lit bébé. J'ai reçu mon article dans un délai rapide. Le service client est réactif et l'article correspond à la description et à mes attentes. Je recommande sans hésiter !"

"Nous avons commandé une chambre évolutive complète, en 2019, pour notre fille aînée. Les meubles sont très beaux, facile à monter et de très bonne qualité. Pour préparer la chambre de notre enfant à naître et réutiliser le lit bébé, nous avons du démonter et remonter le mobilier. Le service client a été adorable, très réactif et de bon conseil. Je recommande vivement."

"Très contente de mon achat, j’ai acheté la chambre complète de la collection LYS ils sont vraiment très beaux et de très bonne qualité j’adore ! Je reviendrais sans hésiter !!! Je recommande +++"

"Très satisfait de ma commande de chambre complète bébé chez le Jurassien. Les meubles sont de qualité et les notices de montage hyper claires. Nous avons eu un petit couac au niveau de la livraison (carton manquant) mais le service client a été très réactif et le problème a été résolu en moins d'une semaine. Je recommande vivement !"

"Site sérieux. J ai commandé un petit lit pour lequel il y a eu un défaut de perçage ce sont des choses qui arrivent. Le lit a été repris sans problème et remboursé rapidement. Services client parfait."

"j'ai commandé le 04/04 une tente pour lit surélevé. J'ai contacté par mail le service client en espérant recevoir mon colis pour le 15/04. Le service a été très réactif et efficace car mon colis est arrivé le 11/04, soit une semaine après avoir passé la commande !!! Bravo, et merci. Je suis ravie !"

"J’ai commandé le lit junior en bois noble. Initialement j’ai eu un coup de cœur pour le modèle couleur bois vintage, et au dernier moment j’ai contacté le service client pour changer la couleur en blanc. L’équipe a été très réactive et a procédé rapidement au changement de couleur et je l’ai réceptionné très vite , 2 jours après. Le lit est joli mais je regrette mon changement de couleur, la couleur vintage aurait été plus adéquate avec ma deco :)"

"Ma fille a maintenant 4 ans, son mobilier a été commandé avant sa naissance. Même si les meubles ont été mis à rude épreuve depuis (nous avons une petite alpiniste à la maison...), ils sont encore en parfait état et aussi beaux qu'au premier jour. Nous ne regrettons absolument pas notre achat. Merci le Jurassien ! :)"

"Entreprise réactive lors de la commande sur le site mais aussi pour répondre aux questions par mail. Réception rapide, montage facile du lit enfant et de bonne qualité. Bref aucun regret, c'était très bien."

"Très bonne expérience ! merci Caroline pour votre réactivité"

"Nous avons acheté un lit cabane pour mon fils en 2019 mais il y a peu en sautant dessus il a fendu un côté de la base du lit . Je remercie très chaleureusement Jurassien et son sav qui nous ont envoyé la pièce du lit manquante gratuitement. Le lit que je pensais mort va pouvoir continuer sa petite vie avec mon loulou . Merci a vous ."

"J'ai commandé un support pour couffin et j'en suis très contente. Il est simple à monter, solide et très beau."

"Nous avons commandé la chambre complète STRÖM pour notre bébé à naître. Ayant souhaité des informations quant aux délais de livraison, j’ai contacté le service client qui m’a apporté une réponse dans la journée. La livraison a été rapide et qualitative (appel de la société de transports pour convenir d’un RDV, aucun colis abîmés à la réception, société de transport professionnelle). Les meubles sont vraiment beaux et qualitatifs. Prenez juste votre temps pour le montage des meubles, la notice est parfois pas très logique🙂"

"Nous avons commandé une chambre trio Lys gris et nous remercions très chaleureusement Yann et Caroline pour leur gentillesse, leur savoir faire et leur sens du commerce. Ils ont été présents de la commande à l'installation ! Nous sommes ravis de nos meubles. Ils sont d'excellente qualité et du plus bel effet. Encore un immense merci - nous les recommandons à 100 % !!!"

"J’ai reçu le lit superposé et tout est parfait, je ne regrette pas d’avoir attendu! Les délais peuvent sembler un peu long mais ça vaut la peine d’attendre, en plus je l’ai monté toute seule du début a la fin, aucune pièces manquantes aucun défaut il y a même des vis en plus de ce que j’avais besoin. Le service client est très réactif et répond rapidement au mails Je recommande à 100%"

"Nous avons acheté un lit puis une chambre entière pour nos enfants et nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité des produits mais aussi du service et de la disponibilité des équipes de cette compagnie à la fois professionnelle, d'un rapport qualité/prix formidable et à visage humain."

"Impossible d'avoir des réponses ! Pas de réponse pour un devis / tarif pour une livraison en étage d'un lit bébé. Puis pas de réponse quant à la dimension des colis (poids) à récupérer. Pas commercial du tout à mon sens !"

"Mon épouse et moi-même avons commandé sur Jurassien la chambré bébé Royal de la marque Bellamy (Commode avec plan à langer, Bibliothèque, Lit bébé, Lit enfant, Bureau). Yann et Caroline ont répondu à nos emails avec un grand professionnalisme (Question par rapport au délai de livraison, Envoi d’un mode d’emploi manquant). Nous recommandons ce site pour l’achat de mobilier pour bébé."

"Très content de l’achat de la chambre bébé Lys acheté en juin. La qualité des meubles sont de très bonnes qualités, et on même impressionné nos proches. Le service client au top. Nous avons repassé commande ce mois ci pour un parc bebe, livraison rapide. Je recommande fortement. Ça fais toujours plaisir de faire travailler les petites entreprises familiales aujourd’hui. Encore bravo à vous !"

"Service client incroyable ! Si j’avais d’autres achats bébé à faire ce serait chez eux ; c’est beau, c’est de la qualité et le service client est topissime ; franchement je recommande"

"très sérieux, livraison rapide et meubles de très bonne qualité !"

"Commande traité rapidement. Service client hyper réactif. Je conseille, de plus, le meuble était très bien emballé."

"Extrêmement déçue... j’ai commandé un lit bébé. Premièrement, au moment du paiement, un forfait palette Europe d’environ 30 euros est rajouté au prix final. Sur le coup je me dit bizzar pour un produit français et qu’elle est ma surprise lors de la lecture des avis : les produits viennent de Pologne. Pour du soit disant made in France, c’est déjà de la publicité mensongère. Deuxièmement, je reçois le produit comportant une rayure et avec une teinte totalement différente de celle qui apparaît sur la photo de présentation du site (ci-joint la photo du site et la mienne). Effectivement j’aurai dû regarder toutes les photos qui ne se ressemblent pas, mais étant pressée dans ma démarche, je me suis fié à la première photo. Troisièmement, le montage n’est pas évident dans le sens où il existe des jeux au niveau du vissage. Il m’aura fallu une heure pour mettre 4 visses sur un système qui de base apparaît très simple... Lors de ma demande auprès du service après vente, Yann Planquette me répond qu’en fonction de la luminosité la teinte du bois peut varier. Certes mais là n’est pas une question de luminosité quand on voit la photo principale affichée sur leur site. Il serait judicieux de retirer cette première photo de votre site pour qu’il n’y ai pas de confusion! On me propose de me renvoyer la partie du lit où la rayure apparaît, ce qui, je le conçois est acceptable mais je reste tout de même déçue d’une entreprise se disant de fabrication française et qui ne l’est pas. La qualité du bois est extrêmement médiocre pour le prix car c’est en réalité c’est du contre-plaqué très fragile. Je ne recommande pas du tout."

"Le lit évolutif n'est pas de très bonne qualité, après un peu plus de 2 ans d'utilisation, le cadre a fissuré. Mais malgré le fait qu'il ne soit plus sous garantie, le sav a fonctionné et ils ont cherché la pièce de rechange, nous l'ont envoyée gratuitement. Donc au niveau du service SAV, c'est très bien!"

"Ayant commandé un meuble en 2021 pour la naissance de notre fille . Mais l'un des tiroirs à casser avec le temps mais après avoir contacté le SAV , j'ai pu rentrer en contact avec Caroline qui à eu la gentillesse de me renvoyer la pièce cassée . Je recommande leur entreprise qui est très professionnel et très disponible en cas de soucis !"