Les Magasins de meubles pour enfants autour de moi

J’ai failli hesiter à commander en lisant les avis negatifs, donc je tiens à apporter le mien qui est 100% positif : - Articles reçus dans la semaine - Transporteur Mazet tres bien, conducteur souriant - J’ai fait une erreur dans ma commande, j’ai appelé le SAV, et j’ai pu changer mon article le jour meme au concept store - Concept store super sympa ! - Montage des meubles faciles et de bonne qualité Je recommande 👍😊

J'ai acheté deux meubles pour ma fille : un lit et un meuble de rangement. J'en suis très contente. J'ai eu un petit soucis au bout de quelques semaines avec le meuble de rangement (problème sur le pas de vis). Le service après-vente est vraiment très efficace. Ils m'ont très rapidement renvoyé gratuitement les pièces abîmées. J'ai rarement vu un service après-vente aussi efficace et accueillant. Je recommande grandement cette entreprise !

Suite à un défaut lors de la réception du lit de notre enfant, le service client a été vraiment TRÈS réactif et à l'écoute ! Problème réglé dans l'heure qui a suivi...je ne peux que recommander ce site !! Encore un grand merci à Laurence !

Achat d’un lit bébé et une commode table à langer . Qualité clairement en dessous de IKEA . Le design est certe plus soigné mais les tiroirs grincent , le lit pareil . On a beau revissé , tout vérifier , rien ne change . Le premier tiroir de la commode tape sur la table à langer . Le revêtement du contreplaqué commence à s’en aller alors que la commode date d’il y’a 2 mois. On sent que la qualité n’est pas au rdv . Clairement je regrette amèrement.

La qualité du lit et du matelas est top mais à part ça je n'ai rencontré que des problèmes.. on m'a annoncé 2 semaines après avoir passé commande que la parure de couette que je voulais était en rupture de stock alors j'ai dû en commander une autre. Puis , quand j'ai reçu la parure, ce n'était pas celle que j'avais commandé alors j'ai dû la renvoyer pour qu'ils me renvoient la bonne. Et m'inquiétant de ne rien recevoir 3 semaines encore après , je relance le service clients pour qu'ils me disent que colis est perdu! 2 mois de sont écoulés depuis la 1ere commande! Et en attendant j'ai une couette sans housse donc mon fils dort en gigoteuse!!! J'ai alors demandé un remboursement, c'était trop!!! Et à aucun moment ils ne proposent de dédommagement.. au lieu de ça ils me renvoient un mail le lendemain pour me demander de refuser le colis si jamais je finis par le recevoir, et bah ils peuvent rêver !!!

bonjour je suis très mécontente de la livraison et du service client que j'ai eu au téléphone. Après avoir commandé un lit enfant j'ai la mauvaise surprise d'être livré en bas de l'immeuble. Pour une femme enceinte de 7 mois c'est pas terrible de monter 20 kg de carton. J'appelle le service client qui ne fait preuve d'aucune psychologie ou fibre commerciale et me répète que c'est bien marqué dans les conditions générale et que c'était à moi d'aller regarder. Bien que les conditions du prestataire de livraison ne soit pas directement du ressort de "petite amelie", ce genre de pratique est trompeuse. Lorsqu'on commande des articles lourd et que l'on clique sur "livraison à domicile" on se doute pas qu'en réalisé c'est une livraison en bas de l'immeuble. Plutôt que d'être infantilisé au téléphone j'aurai apprécié un minium de compassion de la part du service client, une écoute et peut être des excuses pour une interface qui ne m'a pas permis clairement de prendre conscience du risque de livraison en bas de l'immeuble. Si l'information avait été clairement affiché comme prétendu j'aurai choisi un autre prestataire pour me faire livrer directement chez moi, je ne suis pas stupide contrairement à ce qu'a pu insinuer cette hôtesse au téléphone.

Je suis fan de Petite Amélie et ai déjà craqué pour plusieurs produits (lits enfant, maison de poupée, cuisine en bois, table et chaises aux oreilles de lapin). Lors du montage d'un lit enfant, le bois s’est éclaté littéralement au moment où nous avons entrepris de visser avec une visseuse électrique, rendant le lit totalement inutilisable. Aucune information dans la notice de montage du lit nous a alertés sur l’extrême fragilité des panneaux de bois et l’obligation de faire un montage manuel. Le service client a été très réactif (réponse dans l'heure) et compréhensif. Il s'est engagé à nous ré-expédier les pièces endommagées.

Ravie d'avoir connu ce site qui m'était chaudement recommandé par mes enfants. Très beaux produits et originaux. Je remercie chaleureusement l'équipe et surtout Leslie pour s'être occupée très rapidement de mon cas (problème de commande passée en double -par ma faute- livraison rapide et retournée- remboursement en 48 H). Je n'hésite pas à commander de nouveau. A conseiller.

Je mets 5 étoiles au service et la qualité des produits proposés. Suite à une livraison loupée 2fois avec dpd, colis retour entrepôt et là a ma grande surprise après 1 seul et unique email pour demander la réexpédition, j'ai reçu mes colis en 2 jours seulement (le 23/12) juste à temps pour le Noël de ma fille ! Un service client agréable et efficace on n'en fait plus des comme ça, BRAVO 👏

Je ne recommande pas du tout ce revendeur. Première commande réalisé pour plus de 2000€, livraison déplorable... Un livreur qui a souhaité nous forcer à signer le BL avant de regarder la commande. (Voyez par vous même) Nous avons refusé la livraison et nous avons été remboursé avec plusieurs réclamations, on nous a dit que l'on avait de la chance car nous étions sur notre dernier jour de délai de rétractation. Nous refaisons confiance et nous commandons la chambre pour notre bébé. La livraison était correcte mais faites attention en achetant, les photos ne correspondent pas à tous les articles présentés... lisez vraiment tout car ils vous noient dans une multitudes de paragraphes volontairement et la qualité est médiocre pourtant une chambre payée 1000€ Vraiment très décevant

Super site! J'ai commandé pour ma fille une petite cuisine ainsi qu'une maison de poupée, la livraison était très rapide et les produits conformes aux photos. Service client très réactif, en effet un élément de la cuisine était abimé, ils m'ont renvoyé la planche abîmée très rapidement. Je recommande vivement !

Nous avons acheté le lit évolutif gris et sa commode. Au montage de la commode, plusieurs défauts sont constatés, il manque les planches arrières, les tiroirs ne sont pas alignés et le tiroir du haut frotte sur le plateau. Nous avons signalé ces problèmes et un réel suivi à été fait par la petite amelie. Le fond de la commode nous a été expédié par la suite. Cependant, les solutions apportées pour les deux autres problèmes rencontrés n'ont pas été satisfaisantes d'autant plus que nous étions pressé dans le temps . Nous sommes très déçu de la qualité des meubles proposés par la petite amelie ainsi que du dédommagement financier peu important au regard des soucis. Nous regrettons d'avoir choisi la petite amelie qui n'a pas été à la hauteur de nos attentes.