Les Magasins de meubles pour enfants autour de moi

Très très mauvaise expérience, nous regrettons notre achat ! Nous avons cumulé tous les problèmes possibles sur une commande à près de 600euro. - Retard de livraison ( plus d'une semaine versus les 3j max indiqués sur le site) et aucune alerte. Nous avons du appeler pour savoir ce qu'il se passait. - Un article envoyé dans un 2eme envoi car finalement non disponible - Matelas reçu inutilisable - le matelas était tellement gondolé de part un emballage inadéquate que nous avons dû le rendre - Lit "Lune" reçu défectueux et incomplet : des trous sur l'une des planches et quelques lattes manquantes dont certaines avec le nœud du bois visible donc peu résistantes - Nous avons du attendre 3 envois supplémentaires pour "résoudre" le problème, soit plus d'un mois apres la commande initial. 1er envoi = absence de la planche manquante et envoi de lattes inadaptées ( trop longues). 2e envoi : toujours pas les bonnes lattes. Après échanges avec le service clients ils indiquent ne pas avoir été au courant que le modèle de lattes avait changé. 3e envoi : nous recevons de nouvelles lattes bien moins résistantes que les 1eres (très fines) nous doutons de la résistance sur la durée. Bref la pire expérience que nous ayons eu. Hormis le service client réactif rien ne va, que ce soit en terme de délai de livraison, de qualité et de sérieux. Nous avons reçu un Drap housse en dédommagement, vraiment peu versus la somme investi. Nous sommes très déçus.

J'ai acheté un lit plume pour ma fille mais le lit dégage une odeur toxique ultra fort. Pas top pour un bebe. C est surtout le meuble de rangement qui va avec en dessous du lit.

J'ai connue l enseigne sur internet. Apres m etre déplacé au showroom j ai été convaincu et j ai commandé les lits jumeaux en blanc. Expédition très rapide : achat effectué mercredi et livraison lundi. Une erreur dans les pièces expédiées, il me manquait 2 pieds de lits et 1 pièces était mal perforé( morceau de métal à l interieur). J ai écris au showroom, les pièces ont été commandées immédiatement. Cependant le service de livraison DPD France est déplorable ( jours et horaires non respectés). Cependant les gérantes de Petite Amelie ne m'ont pas lâchés et m'ont accompagné jusqu au montage finale des lits. Je confirme ce site est fiable à 100% et oui j ai rencontré des aleas mais je recommande vivement cette enseigne!

Commande de lits pour un cadeau pour des jumeaux. Livraison ultra rapide. Service client hyper réactif (besoin de modifier adresse livraison... Ça a été fait immédiatement + besoin de faire une remontée sur le prestataire de livraison qui a aussi été prise en compte de suite). Je suis très agréablement surprise de ce contact client de qualité (rare de nos jours.. on a plutôt l'impression de n'être qu'un numéro de commande). Je recommande +++ cette entreprise et l'équipe !!! Merci mille fois pour votre attention et continuez ainsi pour vos clients et futurs clients. Vous méritez à être connu !

Très bien!!! Je recommande vivement ce magasin où pour ma part j’ai commandé sur internet. Les jouets sont de très belle qualité et j’ai été en contact avec des personnes de l’entreprise pour plusieurs questions. Ils ont été très compétents et ont répondu à ma demande!!!

Je recommande à 100%, meuble conforme aux photos / à nos attentes et surtout un SAV super réactif!

Nous avons acheté une maison de poupées, et une cuisine rose. La qualité est super, le design soigné, les prix abordables pour de beaux jouets. Ma fille les adore ! Mais je souhaitais surtout saluer le professionnalisme et la sympathie des équipes. Notre fille a force de tirer comme une brute, a casser un élément de la cuisine. J'ai donc contacté le service client qui m'a tout de suite proposé de remplacer la pièce. Une semaine plus tard nous avons reçu cette dernière. Mille mercis Petite Amélie !!!

Lit adopté par notre fille depuis ses 2 ans. Modèle adorable dans sa petite chambre ;) Je vous recommande !

Suite à un défaut lors de la réception du lit de notre enfant, le service client a été vraiment TRÈS réactif et à l'écoute ! Problème réglé dans l'heure qui a suivi...je ne peux que recommander ce site !! Encore un grand merci à Laurence !

J’en suis à ma 3e commande, j’adore ! C’est tellement beau ! Gros coup de cœur sur la cuisine en bois rose. D’autant plus que leur service après-vente est d’une réactivité irréprochable !

J'avais acheté un lit enfant avec tiroir. Après quelques jours les colis sont arrivés et une des pièces de tiroir était un peu endommagé. J'ai donc écris un mail en leur montrant quelques photos et ils sont toute suite envoyé une nouvelle pièce chez moi. Alors je suis très satisfaite avec le service client et bien sûr avec le lit qu'on a acheté chez eux.

Nous avons commandé un garage en bois pour notre fille pour Noël, produit top cependant en le montant nous nous sommes aperçus qu'un plateau était fendu, nous avons contacté le service client qui nous a demandé quelques renseignements et photos en ce qui concerne le produit, le plateau doit nous être renvoyé sous peu. SAV très réactif et qui n'a pas cherché la petite bête pour nous remplacer la pièce défectueuse.